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疫情開始回落，趨于穩(wěn)定。很多企業(yè)也基本上開始復(fù)工了，經(jīng)過一個(gè)月的吃吃睡睡，大部分人都或多或少的胖了點(diǎn)。

辦公室的直男小李看見莉莉之后說：“莉莉，怎么一個(gè)月不見，你的臉和身材都胖了一圈了？”

莉莉一點(diǎn)都沒有生氣，還笑嘻嘻的說：“那是因?yàn)槲姨亮耍韵敕糯蠼o你看呀！”

一句話就可以看出一個(gè)人的情商高低，如果換做很多人，也許聽見對方說自己胖，即使表面上不表達(dá)出來，心里多少都會(huì)有不開心。

而莉莉一句話化解了尷尬的局面，也讓氛圍更加輕松。

溝通是一門技術(shù)，就像烹飪需要食譜，溝通也有自己的秘方。

在工作、感情、生活當(dāng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到說話的困境，一句話說不好，很可能就會(huì)讓我們陷入尷尬的境地。

我們都會(huì)說話，但很多人不知道如何把話說好。因?yàn)闇贤▎栴}導(dǎo)致的職場失意，友情感情破裂，婚姻破碎等都是很常見的。

那么我們怎么樣才能把話說好呢？

情商低的人雖然花了很多時(shí)間，但還達(dá)不到應(yīng)有的效果；情商高的人雖然用了最短時(shí)間，但是取得了高效溝通的效果。

其實(shí)溝通只要遵循這7個(gè)黃金法則，你也可以成為高情商溝通的高手。

黃金法則一：以對方的需求點(diǎn)切入

ONE

與別人溝通時(shí)，最重要的了解對方的需求，如果你非?？释患|西，別人拿著這個(gè)來跟你溝通，想必是很容易可以達(dá)到目的的。

認(rèn)真的觀察，仔細(xì)的聆聽，找到對方最迫切的需求，再根據(jù)這個(gè)需求去組織溝通的語言，才能達(dá)到有效的溝通。自說自話，不懂得去觀察，聆聽的人，往往也會(huì)讓對方感覺很不舒服。

黃金法則二：以退為進(jìn)，迂回戰(zhàn)術(shù)

TWO

太過簡單粗暴的溝通方式往往很難達(dá)到目的，因?yàn)楹芏嗳藷o法接受。就像一個(gè)女孩子在公司因?yàn)楣ぷ鳑]有做好被領(lǐng)導(dǎo)罵了，回來向你抱怨，如果你也批評(píng)對方工作不認(rèn)真，想必你們的溝通就會(huì)演變成爭吵。如果這個(gè)時(shí)候你能先跟她站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，再在她冷靜下來的時(shí)候客觀的去分析問題，想必溝通會(huì)比較有效。

很多時(shí)候，我們要消除對方的戒備心，就需要先肯定對方，等對方心情平靜或者好了的時(shí)候，再說出自己的意見，這樣才能讓你們的溝通順利的進(jìn)行下去。

黃金法則三：率先掌握主導(dǎo)權(quán)

THREE

有句古話叫做“先發(fā)制人，后發(fā)制于人”。與別人溝通時(shí)，率先張口一般能掌握主動(dòng)權(quán)。

中國人都比較含蓄，遇到一些重要的事情時(shí)也不會(huì)直奔主題，會(huì)先寒暄幾句，但往往有時(shí)候就偏離了自己的主題，很難再回來。

所以率先掌握主導(dǎo)權(quán)，突出說話的主題重點(diǎn)很有必要。

黃金法則四：剛中帶柔，柔中帶剛

FOUR

太過鋒芒畢露容易折，太弱容易受人欺負(fù)，綿里藏針，剛中帶柔，柔中帶剛不失為一個(gè)好辦法，外表看起來柔和，內(nèi)心剛強(qiáng)，與人溝通能直指問題，但同時(shí)溝通的語言又不傷人，同時(shí)考慮到自身的風(fēng)度與對方的尊嚴(yán)。

有時(shí)候很多人語言太過尖銳，讓對方完全無法接受，也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)人之間產(chǎn)生隔閡與距離。

黃金法則五：準(zhǔn)確抓住對方的重點(diǎn)

FIVE

兩個(gè)人如果溝通不在一個(gè)頻道上，溝通再多都是無效的。

我們在溝通當(dāng)中，很多時(shí)候我們要學(xué)會(huì)去抓對方講話當(dāng)中的重點(diǎn)，對方為什么這樣說，這樣說的目的又是什么？

只有明確了對方的目的，我們才能更好的跟對方溝通。

黃金法則六：繞開讓雙方尷尬的話題

SIX

哪壺不開提哪壺是我們最討厭的溝通方式，很多時(shí)候面對這類無法應(yīng)對的話題時(shí)，如果你一直跟對方糾結(jié)在這個(gè)話題上，你就會(huì)讓自己很被動(dòng)。

所以恰當(dāng)?shù)难b作不知道，巧妙避開令人尷尬的話題。

黃金法則七：進(jìn)入主題之前做好鋪墊

SEVEN

直爽會(huì)讓人感覺沒有心機(jī)，但是同時(shí)會(huì)讓人覺得缺乏深思熟慮。不妨在進(jìn)入主題之前做點(diǎn)鋪墊。

“漸入佳境”的說話策略無疑是溝通高手的殺手锏。但是要注意，這個(gè)技巧雖然很好，但是也要把握度，不能鋪墊太長，否則會(huì)讓對方失去耐心，導(dǎo)致你連主題都沒有講，你們的溝通就結(jié)束了。

所以使用這個(gè)技巧時(shí)，不要忘記一切都是為主題而鋪墊的。

其實(shí)溝通沒有那么難，掌握好技巧，你也可以成為溝通高手~

要是還不知道如何溝通，那么不妨多學(xué)習(xí)一下吧！

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