發(fā)現(xiàn)有個(gè)問題，挺普遍的，就是挽回者都挺害怕出現(xiàn)「突發(fā)狀況」，并且會(huì)因此而焦慮、緊張、不知所措。

可事情的發(fā)展總是不可預(yù)料，哪怕大方向上能做到預(yù)判，在具體的細(xì)節(jié)問題上，還是有可能出現(xiàn)不同的對(duì)話情景，這時(shí)候挽回者可能就慌了：這跟說好的不一樣啊，怎么你不按劇本來(lái)呢！文章源自懂愛網(wǎng)-http://www.motor-park.com.cn/213475.html

今天，就想來(lái)談?wù)劽鎸?duì)這種突發(fā)狀況，要怎么處理好。

首先我們要明確的是——“出乎意料”這件事情，是情理之中。看起來(lái)好像有點(diǎn)難理解，其實(shí)仔細(xì)想想就明白了。事物總是在變化發(fā)展中的，而不管你怎樣盡可能多地去把握信息，試圖掌控全局，可出乎意料的事還是有發(fā)生的可能。

你必須要接受意外的存在，意外是消滅不了的。

舉個(gè)例子，我們都知道，烏鴉是黑色的。那么現(xiàn)在我說“所有烏鴉都是黑色的”，這句話，對(duì)嗎？

乍一想，沒毛病啊，對(duì)吧?？赡阍僮屑?xì)想想，要證實(shí)所有烏鴉都是黑色的，那我們就必須把世上所有的烏鴉都抓過來(lái)，一只只看過，都是黑的，這命題才成立。不僅這樣，我們還要把過去已經(jīng)出現(xiàn)過的、未來(lái)準(zhǔn)備出現(xiàn)卻還沒出現(xiàn)的烏鴉都抓來(lái)檢查。

你看，這根本不現(xiàn)實(shí)嘛。

所以要想證明“所有烏鴉都是黑色的”，是做不到的，但反過來(lái)，我們對(duì)這個(gè)命題，可以進(jìn)行證偽。也就是說，我們只要找到一只烏鴉，不是黑色的，那么，這句話就是錯(cuò)的，反之，我們就暫且承認(rèn)這話是對(duì)的。

當(dāng)然我們現(xiàn)在知道了，烏鴉是有白色的，但這并不妨礙在沒發(fā)現(xiàn)白烏鴉之前，我們把烏鴉都是黑色的，當(dāng)成真理來(lái)使用。這是有其適用性的，否則人就亂了，沒有任何可相信、可支撐的東西了嘛。

回到剛才所說，為什么說出乎意料，是情理之中的？不是因?yàn)槲覀儧]法找到那些，只遵循計(jì)劃軌道去走，從不出錯(cuò)的例子，而是，生活中我們很輕易就可以找到這樣那樣的意外，這是我們客觀存在的，我們無(wú)法去忽視的。

你非要把它消滅掉，讓所有事情都按劇本去走，怎么能不累，不痛苦，不焦慮？

OK，現(xiàn)在你已經(jīng)明白，意外總是存在，出錯(cuò)不可避免。你可能會(huì)問，那又怎樣，結(jié)果不還是沒變嗎？我們還是要更少地讓意外發(fā)生，做更多準(zhǔn)備不是嘛！

額……也沒錯(cuò)。可前面也說了，這樣子你會(huì)很累，累也就算了，關(guān)鍵還沒辦法消滅意外，何苦呢？

這也不行那也不行，只能坐而待斃？其實(shí)也不是，既然意外不可消滅，那我們就應(yīng)該反著來(lái)：不是練習(xí)不出錯(cuò)，而是應(yīng)該練習(xí)，出錯(cuò)后，如何補(bǔ)救。

意外不可避免，那就學(xué)習(xí)下，出錯(cuò)后怎么辦，不就好了嘛！

就像過幾天，你有一次上臺(tái)演講的機(jī)會(huì)，很多人會(huì)做的準(zhǔn)備是“如何做到不出錯(cuò)”，他們的練習(xí)方法，往往是這樣的：

xxx，xxx，xxxx，xxo……x，錯(cuò)了，重來(lái)；

xxx，xxx，xo……，又錯(cuò)了，重來(lái)；

xxo……哎，又錯(cuò)了，開頭是xxx，不是xxo，重來(lái)……

好，接下來(lái)你千辛萬(wàn)苦，終于磕磕碰碰的練成了勉強(qiáng)不出錯(cuò)的版本。可到了現(xiàn)場(chǎng)，你看著底下黑壓壓人群的腦袋，直接懵了，完全忘了接下來(lái)要講什么。

結(jié)果這場(chǎng)演講，當(dāng)然是失敗了。

你覺得是因?yàn)闇?zhǔn)備不足，不夠熟練，所以臨場(chǎng)緊張就想不起來(lái)詞了，下次，下次一定準(zhǔn)備充分，背的滾瓜爛熟。

可是你知道嗎？意外是永遠(yuǎn)存在的，不管你準(zhǔn)備得再充分，想好所有的應(yīng)對(duì)方案，你都沒法保證100%滴水不漏，而這，只是徒增自己的焦慮而已。

所以你要做的，不是應(yīng)該準(zhǔn)備不出錯(cuò)的版本，而是要去練習(xí)出錯(cuò)，學(xué)會(huì)出錯(cuò)后，怎么辦。最好的演講者和主持人，不是不會(huì)出錯(cuò)，而是懂得隨機(jī)應(yīng)變，知道出錯(cuò)了怎么辦，忘詞了又該說些什么緩和氣氛和緊張的情緒，從而繼續(xù)讓演講繼續(xù)下去。

演講尚且如此，更何況日常生活中的情景呢？出錯(cuò)真的是不可饒恕無(wú)法補(bǔ)救的嗎？不是吧，我想大家都只是自己太緊張了，自己嚇自己而已。

挽回時(shí)不知道怎么說，害怕說錯(cuò)話，怕把氣氛弄得更僵，關(guān)系更加惡化，這樣的心理是很正常的，可越是害怕，你在面對(duì)對(duì)方時(shí)，就會(huì)越緊張，這時(shí)你準(zhǔn)備多少不出錯(cuò)的版本，和突發(fā)狀況的預(yù)案，都不足以應(yīng)對(duì)的。

你要做的，是讓自己游刃有余，不是不出錯(cuò)，而是要練習(xí)出錯(cuò)，讓自己習(xí)慣出錯(cuò)，經(jīng)歷的錯(cuò)誤多了，你會(huì)更平靜，也更能自然的應(yīng)對(duì)。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，這話在理，可是，你的準(zhǔn)備可別搞錯(cuò)方向了，與其去嚴(yán)密死守那些錯(cuò)誤狀況，倒不如放開來(lái)，練習(xí)下出錯(cuò)后怎么保持平常心吧。只有這樣，你才不會(huì)慌慌張張的問，老王，我又搞砸了，怎么辦？

能怎么辦？放松，想想怎么補(bǔ)救不就好了，方法是死的，人是活的嘛。

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