肺炎爆發(fā),朋友圈的刷屏中,很多在吐槽父母的。平時各種轉(zhuǎn)載養(yǎng)生保健科普,到了真正要重視的時候,只來一句:沒事。
要多加一句,那就是:當(dāng)年非典都沒屯板藍(lán)根。文章源自懂愛網(wǎng)-http://www.motor-park.com.cn/212218.html
千叮萬囑換來的不過是輕飄飄的:我知道了。
為什么說服那么難?
為什么人們只傾向于相信那些愿意相信的?
為什么對你好,總是容易換來壞結(jié)果?
這里要引入一個心理學(xué)概念,叫“逆火效應(yīng)”,這種心理現(xiàn)象是指,當(dāng)你試圖用事實去更正他人的錯誤想法時,有可能會適得其反,讓他對原先的錯誤認(rèn)識更深信不疑。
這就導(dǎo)致了很奇怪的現(xiàn)象——你越是勸父母出門戴口罩,他們可能會反著來,就是為了證明給你看根本沒事。
相對于孩子,要說服父母是更難的,因為無論你如何擺事實講道理,他們都會以“吃過的鹽比你吃的米多”來堵住你接下來所有的話。
否定自己的是很難的,再加上父母在我們面前,總想保持自己的權(quán)威性,于是當(dāng)自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)時,你越是勸說,越有可能得到反效果。在他們看來,這不是固執(zhí)己見,反而是在維護真理,哪怕這個真理,只是他自己愿意相信和承認(rèn)的。
另一個影響我們判斷的心理效應(yīng)是自我確認(rèn)偏見。當(dāng)我們決定相信某件事后,即使得到新收集信息的機會(如來自他人的建議),我們往往還是會相信那些支持原有決定的,忽略那些與原有決定相矛盾的信息。
所以,當(dāng)父母認(rèn)定全民口罩是小題大做的時候,無論你轉(zhuǎn)發(fā)再多的疫情信息和排隊買口罩的新聞,他們都只覺得那不過源自人們愚昧的盲從。
好,現(xiàn)在我們懂得了原理。但更關(guān)鍵的問題仍未解決:怎么勸才有用?
有效說服是個大問題。
首先要摒棄高高在上的說教態(tài)度。
即使自己身處道理一方,只要處于說教的立場,除非你能真正處于權(quán)力高位,否則話語是極難被信服的。
想想我們對父母的勸說是怎樣的?通常就是擺出各種證據(jù)事實,證明我是對的,而你是錯的。
但在說服上,僅證明自己正確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
這就是即使他們內(nèi)心已經(jīng)動搖,態(tài)度卻依舊堅定,行為依然我行我素的原因。
是的。我們的出發(fā)點是“對他們好”,我們站在了真理的一方。
可是這并不表示他們就愿意聽進去。
溝通的關(guān)鍵,在于情緒上的交流,而非誰正確誰錯誤,誰勝利誰敗北。你贏了辯論,卻沒有任何實質(zhì)性的交流。
更好的做法,不是告訴他們:那樣是錯的,得這么做。
而是懂得維護他們權(quán)威的同時,表達我們的希望:孩子會以你為榜樣去學(xué)習(xí),他們抵抗力低,作為長輩,我們要以身作則,自己先把口罩戴好。
這樣的說服,比你轉(zhuǎn)發(fā)一萬次疫情嚴(yán)重性文章和預(yù)防方法都有用得多。
關(guān)心很重要,但更重要的是,學(xué)會如何去表達關(guān)心,努力去讓關(guān)心真正有效地落到實處。
對家人,對愛人,我們不僅要有愛,要有耐心,更要懂方法,懂得怎樣去表達愛。
